modliraКому адресована информация
MODLIRA ориентирован на физических лиц. При приобретении услуги для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательством, могут применяться обязательные нормы российского законодательства о защите прав потребителей.
Информация до оплаты
Перед оплатой ознакомьтесь с данными Исполнителя, стоимостью и условиями тарифа, правилами списаний, ограничениями моделей и порядком возврата. Если информация на сайте и в кабинете различается, сообщите об этом в support@modlira.ru.
Качество и недостатки услуги
При непредоставлении оплаченного доступа, ошибочных списаниях либо ином ненадлежащем оказании услуги пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законом. Договорные положения не могут лишать потребителя таких прав.
Отказ от услуги
Потребитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг и потребовать возврата неиспользованной части предоплаты в рублях. Уже оказанные услуги, включая согласованное и фактически предоставленное обслуживание кабинета в месяцы без запросов, учитываются отдельно; допустимые законом расходы Исполнителя должны быть обоснованы. Удержание подтверждённых расходов не превышает 10% предварительно рассчитанной суммы возврата и не является фиксированной комиссией. Внутренние у.е. не являются иностранной валютой и не обмениваются на неё. Подробности: Оплата и возвраты.
Рассмотрение обращения
Направляйте претензию на support@modlira.ru с датой оплаты, описанием проблемы и номером операции. Не предоставляйте пароли, полные данные карты или API-ключ. Пользователь также вправе обращаться в компетентные государственные органы и суд в установленном законом порядке.
Редакция: 6 ноября 2026 года.